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Öffnungszeiten für Kalthoff Lotto in Bergerhausen

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Montag 07:00 - 16:30
Dienstag 07:00 - 16:30
Mittwoch 07:00 - 17:00
Donnerstag 07:00 - 16:30
Freitag 07:00 - 17:00
Samstag 08:00 - 11:30
Sonntag geschlossen
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Adresse Kalthoff Lotto in Essen




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Kalthoff Lotto
Rellinghauser Str. 331
45136 Essen (Bergerhausen)
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Bewertungen für Kalthoff Lotto

Inkompetentes Personal und falsche Beratung! Sehr schlechter Service! Ungeschultes Personal als Vertreter der deutschen Post steht hinter dem Schalter und gibt reihenweise falsche Informationen zum Paketversand! Habe demnach falsche Beratung erhalten und dadurch 30,00€ zu viel für einen Paketversand bezahlt, der nicht mehr zu stornieren war. Mit den Worten des Verkäufers "Das kriege ich jetzt nicht hin, das würde eine halbe Stunde dauern, bis ich das finde." wurde ich auf den nächsten Tag verwiesen. Am nächsten Tag wurde mir von der Inhaberin gesagt, dass eine Stornierung einen Tag später nicht mehr möglich sei! Ganz toll! Im Detail: 1.Mir wurde definitiv nicht die Option angeboten, mein Paket als Päckchen unversichert ODER als Paket versichert verschicken zu lassen, sondern NUR als versichertes Paket und das für 46,99€! 2.Mir wurde gesagt, dass es in keiner Filiale möglich wäre, unversicherte Pakete verschicken zu lassen, sondern dass man dies nur online erledigen könne! 3.Mir wurde gesagt, zur Stornierung solle ich am nächsten Tag wiederkommen, weil der Verkäufer es nicht hinbekäme, die Nr. herauszusuchen! Ich rate dringend davon ab, Pakete dort verschicken zu lassen, da Sie aufgrund von falscher Beratung am Ende mehr zahlen müssen, als eigentlich nötig!

Quelle: nochoffen


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